Temporadas
- Temporada alta: Semana Santa, puentes navarros y nacionales, del 15 de junio al 15 de septiembre, fines de semana de otoño con setas (última semana de septiembre al 10 de noviembre), Navidad y Fin de Año.
- Temporada baja: resto del año.
Condiciones de cancelación
Temporada alta
- Cancelaciones con 30 días o más de antelación: devolución del 100 % del importe abonado.
- Entre 15 y 29 días antes de la llegada: se retiene el 50 % del importe abonado.
- Con 14 días o menos, o en caso de no presentarse: se retiene el 100 % del importe abonado.
Temporada baja
- Cancelaciones con 15 días o más de antelación: devolución del 100 % del importe abonado.
- Entre 8 y 14 días antes de la llegada: se retiene el 50 % del importe abonado.
- Con 7 días o menos, o en caso de no presentarse: se retiene el 100 % del importe abonado.
Cancelaciones
- Tarifa no reembolsable: requiere el pago del 100 % al confirmar la reserva.
- Tarifa semi-flexible: se aplican las condiciones generales de cancelación según temporada.
Modificaciones
Se admite un cambio de fecha por reserva. Queda sujeto a disponibilidad y a la tarifa vigente en el nuevo periodo solicitado.
Estancia mínima
- Temporada baja: 2 noches.
- Temporada alta: 3 noches.
Normativa Casa Zapatainea se rige por la normativa turística vigente en Navarra para casas rurales y viviendas turísticas, en concreto el Decreto Foral 243/1999 y disposiciones complementarias. Las políticas de cancelación descritas se aplican siempre que hayan sido comunicadas de forma clara al realizar la reserva.